Исковое заявление туриста или иного заказчика в суд общей юрисдикции о взыскании с туроператора и гаранта страхового возмещения в связи с установлением обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате наличия в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта

                                     В ___________________ районный суд  1

Истец: _______________________________
(Ф.И.О. туриста или иного
заказчика туристского продукта)
адрес: ______________________________,
телефон: __________, факс: __________,
эл. почта: ___________________________

Представитель истца: _________________
(Ф.И.О.)
адрес: ______________________________,
телефон: __________, факс: __________,
эл. почта: ___________________________

Ответчик-1: __________________________
(наименование гаранта - банка,
иной кредитной организации
либо страховой организации)
адрес: ______________________________,
телефон: __________, факс: __________,
эл. почта: ___________________________

Ответчик-2 ___________________________
(наименование туроператора)
адрес: ______________________________,
телефон: __________, факс: __________,
эл. почта: ___________________________

Сумма иска: _______________ рублей  2 

Исковое заявление ³ о взыскании страхового возмещения в связи с установлением обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате наличия в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта

"__"___________ ____ г. истцом был заключен договор о реализации туристского продукта N _____ (далее по тексту - "Договор") с ____________________ (далее по тексту - "Турагент"). Туроператором поездки является ответчик-2.

По условиям Договора истцу предоставляется комплекс услуг в период с "__"___________ ____ г. по "__"___________ ____ г. в _________________________, в том числе _________________________.

Истец полностью уплатил денежную сумму по Договору в размере _____ (__________) рублей, что подтверждается _________________________.

    Финансовым  гарантом  ответчика-2  является ответчик-1 в соответствии с
__________________________________________________________________________.
(дата выдачи, срок действия и иные реквизиты банковской гарантии,
предоставленной в качестве финансового обеспечения
ответственности ответчика-2)

"____"______________ ______ г. вследствие наличия в туристском продукте
существенных  недостатков,  включая  существенные  нарушения  требований  к
качеству и безопасности туристского продукта,  с истцом произошел страховой
случай, а именно: ________________________________________________________.
(описание события)

Истец располагает следующими доказательствами, свидетельствующими о наличии в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта: _________________________.

В связи с наличием в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта, истцу были причинены следующие убытки _________________________, выразившиеся в _________________________ на сумму _____ (__________) рублей, что подтверждается _________________________.

"__"___________ ____ г. истец обратился к ответчику-2 с требованием о расторжении Договора, возврата уплаченной по Договору денежной суммы в размере _____ (__________) рублей, возмещении понесенных расходов, связанных с наличием в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта. Однако ответчик-2 отказался в добровольном порядке удовлетворить требование истца о возмещении реального ущерба.

    "__"_________ ___ г. истец обратился с требованием о выплате страхового
возмещения к ответчику-1. Однако указанное требование от "__"______________
____ г. о выплате страхового возмещения в связи с установлением обязанности
ответчика-2 возместить истцу реальный ущерб, возникший в результате наличия
в  туристском  продукте  существенных  недостатков,   включая  существенные
нарушения  требований  к  качеству  и безопасности  туристского  продукта в
размере _____ (___________) рублей, ответчик-1 добровольно не удовлетворил,
сославшись на ______________________________________________ (или: осталось
(мотивы отказа)
без ответа), что подтверждается __________________________________________.

В соответствии с абз. 4 ч. 2 ст. 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее по тексту - "Федеральный закон") договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с условиями, предусмотренными ст. 10 Федерального закона, должен также включать информацию о возможности туриста в случае возникновения обстоятельств, указанных в ст. 17.4 Федерального закона, обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение.

В соответствии с ч. 2 ст. 17.4 Федерального закона гарант обязан уплатить денежную сумму по банковской гарантии по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика в случае отказа туроператора возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Согласно ч. 3 ст. 17.4 Федерального закона основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора. Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается, в соответствии с ч. 4 ст. 17.4 Федерального закона, нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора. Согласно ч. 5 ст. 17.4 Федерального закона к существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относится в том числе наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.

Также в соответствии с абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно ч. 6 ст. 17.4 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом (заказчиком туристического продукта) туроператору либо туроператору и страховщику (гаранту) совместно.

На основании вышеизложенного и руководствуясь абз. 4 ч. 2 ст. 10.1, ч. ч. 2, 3, 6 ст. 17.4 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, прошу:

взыскать с ответчиков страховое возмещение в связи с установлением обязанности ответчика-2 возместить истцу реальный ущерб, возникший в результате наличия в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта, в размере _____ (__________) рублей.

Приложения:

1. Копия Договора о реализации туристского продукта N _____ от "__"___________ ____ г.

2. Копии документов, подтверждающих оплату истцом туристского продукта.

3. Документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный истцом в результате наличия в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.

4. Копии документов, подтверждающих предоставление ответчиком-1 финансового обеспечения ответчику-2.

5. Документы, подтверждающие факты наличия в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.

6. Копия требования истца к ответчику-2 от "__"___________ ____ г. о расторжении Договора, возврата уплаченной по Договору денежной суммы, возмещении понесенных расходов.

7. Копия документа, свидетельствующего об отказе ответчика-2 в добровольном порядке удовлетворить требование истца.

8. Копия требования истца к ответчику-1 от "__"___________ ____ г. о выплате страхового возмещения.

9. Доказательства отказа ответчика-1 в удовлетворении требований истца.

10. Расчет суммы исковых требований.

11. Копии искового заявления и приложенных к нему документов ответчикам.

12. Доверенность представителя от "__"___________ ____ г. N _____ (если исковое заявление подписывается представителем истца).

13. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования.

    "__"___________ ____ г.

Истец (представитель)
_____________________
(подпись)