20 июля 2024 года, суббота 18:07
В базе 55 000 документов За неделю добавлено +25

Анализ степени удовлетворенности получателей качеством и уровнем доступности государственной услуги Федеральной службы по надзору в сфере природопользования и ее территориальных органов

Документ относится к группе «Анализ». Рекомендуем сохранить ссылку на эту страницу в своем социальном профиле или скачать файл в удобном вам формате.

Приложение к Порядку проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг Федеральной службой по надзору в сфере природопользования



Таблица 1



АНАЛИЗ СТЕПЕНИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ И УРОВНЕМ ДОСТУПНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

N п/п

Наименование территориального органа Росприроднадзора

Фактор удовлетворенности

Количество опрошенных, ед.

Оценка удовлетворенности (в баллах)

Удовлетворенность потребителя уровнем обслуживания со стороны работников объекта мониторинга

Удовлетворенность потребителя объемом полученной информации о государственной услуге (полнота информации, понятность изложения)

Удовлетворенность потребителя порядком досудебного обжалования действий служащих учреждения

Удовлетворенность потребителя качеством предоставляемой государственной услуги в целом

Удовлетворенность потребителя информацией в открытом доступе о документах, необходимых для оказания государственной услуги

1 2 3 4 5 6 7 8 9

1.



...





Источник - Приказ Росприроднадзора от 06.09.2012 № 475