Должностная инструкция менеджера отдела продаж (вариант 1)

                                                      Утверждаю
Генеральный директор
ООО "Роза ветров"
подпись Гончаров А.В.
11.01.2011

Должностная инструкция менеджера отдела продаж

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера отдела продаж.

1.2. Менеджер отдела продаж назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора Общества в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

1.3. Менеджер отдела продаж - сотрудник отдела продаж, осуществляющий переговоры с клиентами с целью заключения контракта на поставку рубероида.

1.4. Категория должности - исполнительный состав.

1.5. Менеджер отдела продаж подчиняется непосредственно начальнику отдела продаж.

2. Требования к квалификации

2.1. На должность менеджера отдела продаж назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего специального, без предъявления требований к стажу работы.

2.2 Менеджер отдела продаж должен знать:

2.2.1. Нормативные документы Общества, касающиеся работы менеджера отдела продаж.

2.2.2. Целевую аудиторию и каналы распространения продукции.

2.2.3. Линейку продуктов Общества, а также организацию приема и доставки рубероида.

2.2.4. Правила эксплуатации компьютерной техники, программные продукты(1С-склад, CRM).

2.2.5. Основы законодательства о труде, основы организации труда.

2.2.6. Правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда.

2.3. В своей работе менеджер отдела продаж руководствуется Трудовым договором, Правилами внутреннего трудового распорядка, настоящей Должностной инструкцией, иными локальными нормативными актами Общества.

3. Функциональные обязанности

3.1. Менеджер отдела продаж выполняет следующие должностные обязанности:

3.1.1. Осуществляет сбор информации по потенциальным клиентам, производит их сегментирование.

3.1.2. Осуществляет регулярные встречи с потенциальными клиентами, проводит переговоры.

3.1.3. Осуществляет продажу продукции в рамках ценовой политики Общества и согласно утвержденной линейке продуктов.

3.1.4. Контролирует доставку приобретенной продукции до покупателя в срок, указанный в договоре.

3.1.5. Осуществляет послепродажное обслуживание клиентов.

3.1.6. Выполняет отчет о проделанной работе в соответствующих программных продуктах.

4. Права

4.1. Менеджер отдела продаж имеет право:

4.1.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности менеджера отдела продаж.

4.1.2. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

4.1.3. Повышать свою квалификацию.

4.1.4. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

5. Ответственность

5.1. Менеджер отдела продаж несет ответственность за:

5.1.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.

5.1.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

5.1.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководства.

5.1.4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений другими сотрудниками по вопросам, связанным с его деятельностью.

5.1.5. Несоблюдение трудовой дисциплины.

6. Условия работы

6.1. Режим работы менеджера отдела продаж определяется в соответствии с трудовым договором.

Источник - "Кадровая служба и управление персоналом предприятия", 2011, № 4