20 апреля 2024 года, суббота 12:34
В базе 55 000 документов За неделю добавлено +28

Форма раскрытия информации об основных потребительских характеристиках регулируемых услуг субъектов естественных монополий в области связи

Документ относится к группе «Характеристика». Рекомендуем сохранить ссылку на эту страницу в своем социальном профиле или скачать файл в удобном вам формате.

Приложение N 1 к Приказу Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 28.02.2011 N 21



                                   Форма
раскрытия информации об основных
потребительских характеристиках регулируемых услуг
субъектов естественных монополий в области связи

Таблица N 1

Перечень нормативных правовых актов,
которыми утверждены правила оказания услуг связи

---------------------------------------------------------------------------
¦ N ¦Наименование нормативного правового акта,¦    Наименование правил    ¦
¦   ¦          дата подписания, номер         ¦   оказания услуг связи    ¦
+---+-----------------------------------------+---------------------------+
¦ 1 ¦                    2                    ¦             3             ¦
+---+-----------------------------------------+---------------------------+
¦   ¦                                         ¦                           ¦
+---+-----------------------------------------+---------------------------+
¦   ¦                                         ¦                           ¦
+---+-----------------------------------------+---------------------------+
¦   ¦                                         ¦                           ¦
----+-----------------------------------------+----------------------------

Сведения о потребительских характеристиках
услуг общедоступной почтовой связи

Таблица N 2

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции

---------------------------------------------------------------------------
¦       Пункты отправки      ¦       Наименование административных        ¦
¦                            ¦   центров субъектов Российской Федерации   ¦
¦                            +--------------------------------------------+
¦                            ¦Абакан¦..¦..¦..¦..¦..¦..¦..¦..¦..¦Ярославль ¦
+----------------------------+------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+----------+
¦       Наименование         ¦      ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦          ¦
¦  административного центра  ¦      ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦          ¦
¦    субъекта Российской     ¦      ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦          ¦
¦    Федерации, в котором    ¦      ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦          ¦
¦  оказываются услуги связи  ¦      ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦          ¦
+----------------------------+------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+----------+
¦       Наименование         ¦   Наименование административных центров    ¦
¦  административного центра  ¦муниципальных районов на территории субъекта¦
¦    субъекта Российской     ¦            Российской Федерации            ¦
¦    Федерации, в котором    +--------------------------------------------+
¦  оказываются услуги связи  ¦      ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦          ¦
¦                            +------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+----------+
¦                            ¦        Контрольные сроки пересылки         ¦
¦                            +--------------------------------------------+
¦                            ¦      ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦          ¦
+----------------------------+------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+----------+
¦        Наименование        ¦  Наименование поселений, расположенных на  ¦
¦  административного центра  ¦      территории муниципального района      ¦
¦  муниципального района на  +--------------------------------------------+
¦    территории субъекта     ¦      ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦          ¦
¦  Российской Федерации, в   +------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+----------+
¦ котором оказываются услуги ¦        Контрольные сроки пересылки         ¦
¦           связи            +--------------------------------------------+
¦                            ¦      ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦  ¦          ¦
+----------------------------+------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+----------+
¦ Внутригородская территория ¦                                            ¦
¦    города федерального     ¦                                            ¦
¦  значения или территория   ¦                                            ¦
¦  административного центра  ¦                                            ¦
¦    субъекта Российской     ¦                                            ¦
¦    Федерации, в котором    ¦                                            ¦
¦  оказываются услуги связи  ¦                                            ¦
-----------------------------+---------------------------------------------

Таблица N 3

Нормативы частоты сбора из почтовых ящиков,
обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции

---------------------------------------------------------------------------
¦ N ¦                       Показатели                         ¦  Сроки   ¦
+---+----------------------------------------------------------+----------+
¦ 1 ¦                            2                             ¦    3     ¦
+---+----------------------------------------------------------+----------+
¦ 1 ¦Нормативы частоты  сбора  из  почтовых  ящиков  письменной¦          ¦
¦   ¦корреспонденции:                                          ¦          ¦
¦   ¦а) из почтовых ящиков, расположенных вне объектов почтовой¦          ¦
¦   ¦связи:                                                    ¦          ¦
¦   ¦-  на  внутригородской  территории  городов   федерального¦          ¦
¦   ¦значения, на территории административных центров субъектов¦          ¦
¦   ¦Российской Федерации;                                     ¦          ¦
¦   ¦- на  территории  административных  центров  муниципальных¦          ¦
¦   ¦районов;                                                  ¦          ¦
¦   ¦- на территории иных поселений                            ¦          ¦
¦   ¦б)  из  почтовых  ящиков,  расположенных  внутри  объектов¦          ¦
¦   ¦почтовой связи                                            ¦          ¦
+---+----------------------------------------------------------+----------+
¦ 2 ¦Норматив  частоты  перевозки  письменной   корреспонденции¦          ¦
¦   ¦между:                                                    ¦          ¦
¦   ¦-  городами   федерального   значения,   административными¦          ¦
¦   ¦центрами субъектов Российской Федерации;                  ¦          ¦
¦   ¦- административными центрами муниципальных районов;       ¦          ¦
¦   ¦- иными поселениями                                       ¦          ¦
+---+----------------------------------------------------------+----------+
¦ 3 ¦Нормативы  частоты  доставки  письменной  корреспонденции:¦          ¦
¦   ¦-  на  внутригородской  территории  городов   федерального¦          ¦
¦   ¦значения, на территории административных центров субъектов¦          ¦
¦   ¦Российской Федерации;                                     ¦          ¦
¦   ¦- на  территории  административных  центров  муниципальных¦          ¦
¦   ¦районов;                                                  ¦          ¦
¦   ¦- на территории иных поселений                            ¦          ¦
+---+----------------------------------------------------------+----------+
¦ 4 ¦Норматив частоты обмена письменной корреспонденцией  между¦          ¦
¦   ¦объектами почтовой связи                                  ¦          ¦
----+----------------------------------------------------------+-----------

Таблица N 4

Предельная масса, допустимые вложения,
предельные размеры письменной корреспонденции
(внутренние почтовые отправления)

---------------------------------------------------------------------------
¦ N ¦    Вид почтового     ¦  Предельная   ¦  Допустимое   ¦  Предельные  ¦
¦   ¦     отправления      ¦     масса     ¦   вложение    ¦   размеры    ¦
+---+----------------------+---------------+---------------+--------------+
¦ 1 ¦          2           ¦       3       ¦       4       ¦      5       ¦
+---+----------------------+---------------+---------------+--------------+
¦ 1 ¦Почтовая карточка     ¦               ¦               ¦              ¦
+---+----------------------+---------------+---------------+--------------+
¦ 2 ¦Письмо                ¦               ¦               ¦              ¦
+---+----------------------+---------------+---------------+--------------+
¦ 3 ¦Бандероль             ¦               ¦               ¦              ¦
----+----------------------+---------------+---------------+---------------

Сведения о потребительских характеристиках
услуг общедоступной электросвязи

Таблица N 5

Контрольные сроки прохождения
и доставки внутренних телеграмм

---------------------------------------------------------------------------
¦    Показатели    ¦                   Виды телеграмм                     ¦
¦                  +------------------------------------------------------+
¦                  ¦             Россия              ¦        СНГ         ¦
¦                  +---------------------------------+--------------------+
¦                  ¦  Президент  ¦высшая   ¦обыкно-  ¦прави-   ¦обыкновен-¦
¦                  ¦ Российской  ¦прави-   ¦венная   ¦тельст-  ¦ная       ¦
¦                  ¦ Федерации,  ¦тельст-  ¦         ¦венная,  ¦          ¦
¦                  ¦Председатель ¦венная,  ¦         ¦срочная  ¦          ¦
¦                  ¦Правительства¦прави-   ¦         ¦         ¦          ¦
¦                  ¦ Российской  ¦тельст-  ¦         ¦         ¦          ¦
¦                  ¦  Федерации  ¦венная,  ¦         ¦         ¦          ¦
¦                  ¦             ¦срочная  ¦         ¦         ¦          ¦
+------------------+-------------+---------+---------+---------+----------+
¦        1         ¦      2      ¦    3    ¦    4    ¦    5    ¦    6     ¦
+------------------+-------------+---------+---------+---------+----------+
¦Между             ¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
¦административными ¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
¦центрами субъектов¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
¦Российской        ¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
¦Федерации и внутри¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
¦населенного       ¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
¦пункта,   имеющего¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
¦телеграфную связь ¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
+------------------+-------------+---------+---------+---------+----------+
¦Между        иными¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
¦пунктами, имеющими¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
¦телеграфную связь ¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
+------------------+-------------+---------+---------+---------+----------+
¦Адресованные     в¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
¦населенные пункты,¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
¦оборудованные     ¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
¦средствами        ¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
¦факсимильной      ¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
¦(телефонной) связи¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
+------------------+-------------+---------+---------+---------+----------+
¦Вручение          ¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
¦отправителю       ¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
¦уведомления     (с¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
¦момента   вручения¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
¦телеграммы)       ¦             ¦         ¦         ¦         ¦          ¦
-------------------+-------------+---------+---------+---------+-----------

Таблица N 6

Контрольные сроки устранения повреждений
по заявлениям абонентов местной телефонной сети

---------------------------------------------------------------------------
¦ N ¦               Виды повреждений                 ¦  Сроки устранения  ¦
+---+------------------------------------------------+--------------------+
¦ 1 ¦                        2                       ¦          3         ¦
+---+------------------------------------------------+--------------------+
¦ 1 ¦Станционно-абонентские повреждения              ¦                    ¦
+---+------------------------------------------------+--------------------+
¦ 2 ¦Аппаратные и линейно-абонентские повреждения    ¦                    ¦
+---+------------------------------------------------+--------------------+
¦ 3 ¦Кабельные повреждения                           ¦                    ¦
----+------------------------------------------------+---------------------

Таблица N 7

Нормативные сроки установления международного,
междугородного и внутризонового телефонного соединения
с помощью телефониста

---------------------------------------------------------------------------
¦ N ¦               Показатели             ¦     Время      ¦Срок действия¦
¦   ¦                                      ¦  установления  ¦  заказа на  ¦
¦   ¦                                      ¦   соединения   ¦ соединение  ¦
+---+--------------------------------------+----------------+-------------+
¦ 1 ¦                    2                 ¦       3        ¦      4      ¦
+---+--------------------------------------+----------------+-------------+
¦ 1 ¦Заказная система обслуживания:        ¦                ¦             ¦
¦   ¦- внутризоновое телефонное соединение;¦                ¦             ¦
¦   ¦- междугородное телефонное соединение;¦                ¦             ¦
¦   ¦- международное телефонное соединение ¦                ¦             ¦
+---+--------------------------------------+----------------+-------------+
¦ 2 ¦Немедленная система обслуживания:     ¦                ¦             ¦
¦   ¦- внутризоновое телефонное соединение;¦                ¦             ¦
¦   ¦- междугородное телефонное соединение;¦                ¦             ¦
¦   ¦- международное телефонное соединение ¦                ¦             ¦
----+--------------------------------------+----------------+--------------


Источник - Приказ Минкомсвязи РФ от 28.02.2011 № 21