Заявление (сообщение, жалоба) в территориальный орган Роспотребнадзора о нарушениях, выразившихся в реализации товаров ненадлежащего качества
В ______________________________________ (наименование территориального органа Роспотребнадзора) адрес: _________________________________ от _____________________________________ (Ф.И.О. потребителя) адрес: ________________________________, телефон: ___________, факс: ___________, эл. почта: _____________________________ Заявление (сообщение, жалоба) о нарушениях, выразившихся в реализации товаров ненадлежащего качества "___"________ ____ г. заявитель приобрел у ____________________________ (наименование или Ф.И.О. продавца) в _______________________, расположенном по адресу: ______________________, следующие товары ________________________________________ по цене _________ (__________________) рублей, что подтверждается __________________________. Вместе с тем приобретенные товары, а именно: ________________________, оказались ненадлежащего качества, что выражается в ______________________ и подтверждается _________________________________. Требование заявителя от "_____"_________ _____ г. прекратить реализацию товаров ненадлежащего качества, а также _________________________ (заменить товары/соразмерно уменьшить покупную цену/возвратить уплаченную за товары сумму с возмещением убытков, причиненных вследствие продажи заявителю товаров ненадлежащего качества) ___________________________ добровольно не (наименование/Ф.И.О. продавца) удовлетворил, сославшись на ________________________________ (или: осталось без ответа), что подтверждается __________________________________________. В настоящее время _______________________ продолжает реализацию товаров (наименование/Ф.И.О. продавца) ненадлежащего качества, что подтверждается _______________________________.
На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 1 , п. 5.9 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 N 322, просьба провести проверку указанного факта реализации товаров ненадлежащего качества.
Приложения:
1. Документы, подтверждающие приобретение заявителем товаров.
2. Документы, подтверждающие, что товары, приобретенные заявителем, ненадлежащего качества.
3. Копия требования заявителя от "___"__________ ____ г.
4. Доказательства отказа продавца удовлетворить требования заявителя.
5. Документы, подтверждающие продолжение реализации товаров ненадлежащего качества.
6. Доверенность представителя от "___"________ ____ г. N ___ (если заявление (сообщение, жалоба) подписывается представителем заявителя).
7. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования.
"___"__________ ____ г. Заявитель: ___________________/_______________________/ (подпись) (Ф.И.О.)
1 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
- Заявление (сообщение, жалоба) в территориальный орган Роспотребнадзора о нарушениях, выразившихся в реализации табачных изделий несовершеннолетним
- Заявление (сообщение) в территориальный орган Федеральной антимонопольной службы о нарушениях, выразившихся в замене конкурса (или аукциона) на получение права пользования недрами прямыми переговорами
- Заявление (сообщение) в территориальный орган Федеральной антимонопольной службы о нарушениях, выразившихся в ограничении доступа к участию в конкурсе (или: на аукционе) на получение права пользования недрами
- Заявление (сообщение) в территориальный орган Федеральной антимонопольной службы о нарушениях, выразившихся в уклонении от предоставления лицензий победителям в конкурсе (или: на аукционе) на получение права пользования недрами
- Заявление (сообщение) лица, участвующего в деле, в арбитражный суд об изменении номера телефона (или факса, адреса электронной почты)